今年第三季度我市接到消费者投诉举报咨询1768件

  昨天该局共接到消费者投诉举报咨询7%。  据了解今年我市第三季度投诉总量居前三位的是:服装鞋帽、家居用品、食品类。

  昨天该局共接到消费者投诉举报咨询7%。  据了解今年我市第三季度投诉总量居前三位的是:服装鞋帽、家居用品、食品类。  昨天该局共接到消费者投诉举报咨询7%。
  据了解今年我市第三季度投诉总量居前三位的是:服装鞋帽、家居用品、食品类。

  网络购物已成日常消费的要紧形式根据我市传统产业特点网络销售服装、蚕丝被和花茶等容易成为投诉的集结发生地要紧表现为网页宣传使用乌有表述如乌有宣传服装面料成分、花茶标签不符合食品安全法规定等;宣传用语使用顶级用语“最好”“最好”“第一”等;七天无理由退货得不到有用保障如消费者退货后钱款不能及时到帐等。
<6%。要紧涉及订购产品与实际送货的产品货不对版;家装产品加工、装配后产生质量问题商家与加工(或装配)单位互相推诿责任;签订装修合同后未按期施工或不执行三包责任等情况。   这类投诉涉及金额较大、责任方较多、责任难以分清消费者维权耗时耗力。 <4%。要紧原因是暑假期间各类教育机构业务量猛增带来的投诉量随之增长。要紧表现为消费者对教育机构的服务质量、师资力量不满意如培训课程安排经常调整、培训老师多次更换、教学质量得不到家长的认可等情形消费者提出退款要求后商家无故拖延不及时退款消费者处于被动状态。   桐乡市消保委提醒广大消费者参加各类培训一定要结合自己的实际一方面确定自己是否真的需要另一方面要根据自身的经济实力不要盲目赶时髦。如确实需要培训也要选择有正道资质、口碑高明、服务规范、管理严格的培训机构同时签订正式合同尤其是对课程质量、中途退学能否退款要专程注释不要轻信乌有广告。